מסע הלקוח הוא
חיבור בין אנשים
לטכנולוגיה מתקדמת
בזכות האנשים הטובים ביותר, שיפור מתמיד בתהליכי השירות, הבנת צרכי כל מגזר ולקוח
וואן ליין (בזק אונליין לשעבר) פעילה משנת 2000 ומתמחה בהקמה, ניהול ותפעול
של מערכי קשרי לקוחות בעולמות: שירות, מידע, זימון תורים, מכירה, פניות ציבור ושימור באמצעות ניהול מוקדי מענה טלפוני, מענה כתוב ומענה דיגיטלי ללקוחות
מענפי פעילות שונים.
של מערכי קשרי לקוחות בעולמות: שירות, מידע, זימון תורים, מכירה, פניות ציבור
מענפי פעילות שונים.
האנשים שלנו
האנשים הם לב החברה – ההווה ועתידה.
אנחנו מחוייבים לאיכותם ולאיכות חייהם
חדשנות טכנולוגית
אנחנו מפתחים טכנולוגיות מתקדמות
ומובילות שמביאות את עוצמת הקבוצה
לכל פתרון
האנשים שלנו
האנשים הם לב החברה –
ההווה ועתידה.
אנחנו מחוייבים לאיכותם
ולאיכות חייהם
אנחנו מחפשים אנשים
שאוהבים בטחון יציבות
ואופק קידומי
חדשנות טכנולוגית
אנחנו מפתחים טכנולוגיות
מתקדמות ומובילות
שמביאות את עוצמת
הקבוצה לכל פתרון
הקמת מוקדים בעולמות תוכן שונים ומשתנים
בזכות האנשים הטובים ביותר, שיפור מתמיד בתהליכי השירות, הבנת צרכי כל מגזר ולקוח,
ועשרות שנות ניסיון – בזק אונליין מביאה תוצאות. בין עולמות התוכן בהם אנו מתמחים:
מגזר בריאות
מומחיות מדויקת ומקצועית ביחס לצורכי הלקוח, עם גישה
ייחודית והוליסטית המספקת פתרונות דיגיטל
מגזר פיננסי
פתרונות בתחומי הגיוס והטכנולוגיות הנדרשים במגזר מורכב כגון המגזר הפיננסי
מגזר תחבורה ותשתיות
שירות למגזר הממשלתי עם הפנים לאזרח, תוך דגש על ייעול תהליכים והגברת השקיפות.
מגזר ציבורי
שירות למגזר הממשלתי עם הפנים לאזרח, תוך דגש על ייעול
תהליכים והגברת השקיפות.